Hagedorn Hannover GmbH

Der Rückbau und die Entsorgung von Baustoffen prägen das Leistungsbild des Betriebs im Hannoveraner Stadtteil Kirchrode. Wer dort mit Abbruch- oder Erdbauaufgaben zu tun hatte, hebt in den Rückmeldungen vor allem die zügige Abwicklung hervor: Be- und Entladevorgänge laufen nach übereinstimmenden Schilderungen schnell ab, und auch umfangreichere Rückbauarbeiten werden offenbar ohne lange Verzögerungen erledigt. Wiederholt wird das Personal als freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei einzelne Rückmeldungen den Empfang und die Arbeitsatmosphäre ausdrücklich loben.

Mehrere Kundinnen und Kunden betonen, dass sie sich gut betreut fühlten und die Mitarbeitenden auf Fragen eingingen. In mehreren Erfahrungsberichten schlägt sich Zufriedenheit mit dem Ergebnis der Arbeiten nieder, die als sauber und fachgerecht ausgeführt geschildert werden. Das Spektrum reicht dabei von Erdbewegungen über Abbrucharbeiten bis zur Entsorgung des angefallenen Materials, das der Betrieb offenbar selbst übernimmt. Besonders hervorgehoben wird, dass Termine eingehalten und Anliegen unkompliziert bearbeitet wurden.

Ein häufig genannter Punkt ist die verbindliche und transparente Abwicklung, bei der Kundinnen und Kunden den Eindruck gewinnen, dass ihre Aufträge zügig und ohne Umwege erledigt werden. Die Kombination aus zügigem Materialumschlag, freundlichem Umgang und verlässlicher Ausführung macht den Betrieb für Auftraggeber interessant, die Abbruch und Entsorgung aus einer Hand wünschen. Im Mittelpunkt der Schilderungen steht die reibungslose Be- und Entladung sowie die Betreuung durch die hilfsbereiten Leute vor Ort.

Spitze!

Meine Erfahrung mit Hagedron Hannover war leider durchgehend negativ. Von Anfang an hatte ich das Gefühl, dass hier weder Professionalität noch Kundenorientierung eine Rolle spielen. Kommunikation war unklar, unzuverlässig und teilweise schlichtweg respektlos. Auf Rückfragen bekam ich entweder gar keine Antworten oder nur ausweichende Aussagen. Was mich am meisten gestört hat, war der Umgangston: Statt lösungsorientiert zu arbeiten, fühlte ich mich nicht ernst genommen. Termine und Absprachen wirkten unkoordiniert, und am Ende blieb ich mit Frust statt mit einem zufriedenstellenden Ergebnis zurück. Insgesamt kann ich dieses Unternehmen aus meiner persönlichen Erfahrung heraus in keiner Weise empfehlen. Wer Wert auf Verlässlichkeit, Transparenz und einen professionellen Umgang legt, sollte sich meiner Meinung nach unbedingt nach einer Alternative umsehen.

So eine komische Frau Paehler schreibt per E Mail mit Leuten per du und nicht per Sie sehr unseriös und ekelhaft. Es sollte der Respekt herrschen vorallem wenn der ehemalige Mitarbeiter dort nicht mehr arbeitet. Das ist schon ein Kündigungs Grund. Die Frauen unten am Eingang reden mit Leuten die garnicht mit ihnen reden wollen und zwingen ein Gespräch auf das geht garnicht. Nur schlechte Erfahrungen gemacht

Ich würde mal an der Kompetenz der Mitarbeiter arbeiten, wenn die Mitarbeiter nicht einmal einen Gehweg mit der Straße unterscheiden können. Dadurch wurde ich gerammt vom Fahrradfahrer, welcher nicht einmal reagiert hat. Ganz Schwach...

Nette Leute, zügige Be- und Entladung